audius CRM+ERP – Microsoft-Dynamics-365-Branchenlösung für Industrie und Handel

audius CRM+ERP ist eine Microsoft-Dynamics-365-basierte Branchenlösung der audius SE, eines der führenden mittelständischen IT- und Softwareunternehmen in Deutschland. Die audius-Gruppe wurde 1991 gegründet, hat ihren Stammsitz in Weinstadt bei Stuttgart und beschäftigt mehr als 500 Mitarbeitende an rund 18 Standorten weltweit. Als langjähriger Microsoft-Partner mit Gold-Kompetenzen und Solutions-Partner-Status zählt audius zu den etablierten Dynamics-365-Implementierungspartnern im deutschsprachigen Raum. audius CRM+ERP ist eine Brancheninitiative, die die bewährten CRM-Funktionen von Dynamics 365 Sales gezielt um typische ERP-Anwendungsfälle aus Produktion und Handel erweitert. Damit positioniert sich das Angebot weniger als monolithisches ERP-Produkt, sondern als modulare Lösung auf der Microsoft-Plattform – passend zu Konzepten wie Composable ERP und API-First-Architekturen, in denen mehrere Bausteine eines Microsoft-Stacks orchestriert werden.

Funktionsumfang

audius CRM+ERP bündelt die typischen Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen aus Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service und Dynamics 365 Marketing mit ergänzenden Auftragsabwicklungs-, Produktions- und Beschaffungsprozessen. Das Lösungsmodell deckt damit Funktionsbereiche wie Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Auftragsmanagement, Einkauf, Lager- und Versandprozesse, Produktionssteuerung sowie Distribution ab. Über die Microsoft-Power-Plattform werden Workflows, Low-Code-Apps und Reporting-Dashboards auf Basis derselben Datenmodelle realisiert. Im Bereich der erweiterten ERP-Anforderungen bindet audius typischerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Dynamics 365 Finance & Operations an, sodass komplexe Buchhaltungs-, Konzern- und Fertigungsprozesse parallel abgedeckt werden können. Ergänzend bietet audius eigene Add-ons im Dynamics-365-Umfeld an, etwa für Energieversorger, Beratungsunternehmen, Bildungsanbieter, Software-Hersteller und Fertigungs- und Handelsbetriebe. Über offene Schnittstellen, REST-APIs und Power Automate lassen sich nachgelagerte Systeme, IoT-Plattformen, BI-Werkzeuge und Webshop-Lösungen anbinden. Damit fungiert audius CRM+ERP weniger als geschlossenes ERP-Produkt, sondern als orchestrierter Lösungsbaukasten innerhalb des Microsoft-Cloud-Ökosystems.

Zielgruppe und Branchen

Typische Anwender von audius CRM+ERP sind mittelständische und gehobene Mittelstandsunternehmen, die bereits auf Microsoft 365, Azure und Dynamics 365 setzen oder eine entsprechende Plattformstrategie verfolgen. Schwerpunktbranchen sind produzierende Mittelständler, technische Großhändler, Energieversorger, Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, Software- und Technologieanbieter sowie Bildungsträger. Für klassische B2B-Großhandelsbetriebe und Hersteller mit projektorientierten Geschäftsmodellen ist die Kombination aus CRM und ERP auf einer Plattform besonders attraktiv. Anwender, die eine schlanke Standard-Cloud-Lösung ohne Microsoft-Bindung suchen, finden in audius CRM+ERP nicht ihre Zielarchitektur, weil das Angebot eng mit der Microsoft-Welt verzahnt ist. Wer hingegen ohnehin auf Microsoft setzt, profitiert von der Konsolidierung mehrerer Anwendungsbereiche auf einem gemeinsamen Daten- und Identitätsmodell.

Technologie und Bereitstellung

Technologisch baut audius CRM+ERP vollständig auf der Microsoft-Cloud auf: Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365 und Azure bilden das Fundament. Bereitgestellt wird die Lösung typischerweise als SaaS in der Microsoft-Cloud, optional mit Hybrid-Anteilen für Bestandssysteme. Über Common Data Service bzw. Microsoft Dataverse werden CRM- und ERP-Datenmodelle integriert; Workflows lassen sich mit Power Automate, Apps mit Power Apps, Reports mit Power BI realisieren. Hochstandardisierte Schnittstellen zu Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint und OneDrive erlauben einen nahtlosen Arbeitsfluss zwischen Kommunikation und Geschäftsprozessen. Internationale Skalierbarkeit, Mehrsprachigkeit, Mehrwährungsfähigkeit und eine globale Cloud-Infrastruktur mit Rechenzentren in Europa zählen zu den Architekturmerkmalen. Updates erfolgen über die regelmäßigen Microsoft-Cloud-Releases, ergänzt um audius-spezifische Releases der eigenen Branchen-Add-ons. Auch das Thema KI-gestützte Anwendungen rückt in den Fokus: über Microsoft Copilot, AI Builder und Customer Insights stehen vorgefertigte Bausteine bereit.

Stärken und Schwächen

Zu den ausgewiesenen Stärken zählen die enge Verzahnung mit dem Microsoft-Ökosystem, die hohe Skalierbarkeit der Cloud-Plattform und die Branchenkompetenz von audius in mehreren Mittelstandssegmenten. Anwender profitieren von einer einheitlichen Plattformarchitektur, in der CRM, ERP, BI und KI-Werkzeuge ein gemeinsames Datenmodell teilen. Auch die Möglichkeit, Add-ons und Branchenmodule schrittweise zu aktivieren, gilt als Pluspunkt. Schwächen liegen typischerweise in der Komplexität der Plattform: Wer Dynamics 365 nicht professionell aufgestellt hat, unterschätzt häufig den Aufwand für Lizenzkomponenten, Daten- und Berechtigungsmodelle sowie Customizing. Auch die Lizenzierung im Microsoft-Ökosystem ist im Vergleich zu mittelständischen Standard-ERPs intransparent und sollte mit erfahrenen Beratern strukturiert geplant werden. Wer eine reine, schlanke ERP-Standardlösung ohne Microsoft-Bindung sucht, findet in audius CRM+ERP nicht das passende Konzept – hier bieten sich klassische Mittelstands-ERPs oder reine SaaS-Plattformen an.

Preise und Lizenzmodell

Die Preise für audius CRM+ERP setzen sich aus den Microsoft-Lizenzkosten für Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Marketing, Business Central oder Finance & Operations) sowie aus den audius-spezifischen Add-on- und Beratungsleistungen zusammen. Microsoft-Lizenzen werden typischerweise je Benutzer und Monat abgerechnet, wobei die Bandbreite von etwa 70 Euro pro Monat für Sales bis weit über 200 Euro pro Monat für Finance-Komponenten reicht. Die Branchen-Add-ons von audius werden projektspezifisch lizenziert, ergänzt um Implementierungs-, Schulungs- und Wartungsleistungen. Eine seriöse Total-Cost-of-Ownership-Bewertung sollte daher Microsoft-Plattformkosten, Add-on-Lizenzen, Customizing, Schulungen und mehrjährige Cloud-Subskriptionen einschließen. Auch Themen wie Lizenzumstellungen im Microsoft-Ökosystem, regelmäßige Wave-Releases von Dynamics 365, Anforderungen an Compliance, Datenschutz und Datenresidenz sowie der Ausbau von Power-Platform-Lösungen gehören in eine mehrjährige Planungssicht und sollten gemeinsam mit dem Implementierungspartner sauber dokumentiert werden. Wer KI-Funktionen wie Microsoft Copilot oder Customer Insights aktiv nutzen will, sollte zusätzlich entsprechende Datenqualitäts- und Governance-Maßnahmen einplanen. Auch der Aufbau interner Power-User in Bereichen wie Power Apps, Power Automate und Power BI gehört in eine professionelle Plattformstrategie und sichert die langfristige Beweglichkeit der Lösung.

Marktumfeld und Vergleich

Der Markt der Microsoft-Dynamics-365-Branchenlösungen ist im deutschsprachigen Raum besonders dicht besetzt. Anbieter wie COSMO CONSULT, KUMAVISION, Sycor, anaptis, prisma informatik und Bechtle agieren mit eigenen Branchenpaketen rund um Dynamics 365 Sales, Customer Service und Business Central. audius positioniert sich in diesem Umfeld als technologie- und beratungsorientierter Implementierungspartner mit eigener Branchen-IP, der gezielt die Lücke zwischen klassischen CRM-Implementierern und reinen ERP-Häusern schließt. Branchenmedien wie ChannelPartner, Computerwoche und IT-Zoom heben in ihren Berichten regelmäßig den breiten Microsoft-Footprint von audius hervor – über Dynamics 365 hinaus auch in Bereichen wie Modern Workplace, Azure-Cloud-Diensten, Teams-Telefonie und Endpoint Management. Die enge Verzahnung mehrerer Microsoft-Bausteine in audius CRM+ERP ist sowohl Stärke als auch Komplexität: Anwender profitieren von einer durchgängigen Plattform, müssen aber die Microsoft-Lizenzlogik, das Customizing-Modell und die Release-Wellen aktiv steuern. Wer audius evaluiert, sollte daher die Branchen-Add-ons konkret gegen alternative Dynamics-365-Branchenpakete vergleichen und Implementierungs- sowie Betriebsstrategie gemeinsam mit dem gewählten Partner durchplanen.

Fazit

audius CRM+ERP ist eine ausgereifte Branchenlösung für Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse konsequent auf der Microsoft-Cloud-Plattform abbilden möchten. Die Kombination aus Dynamics 365, Power Platform und audius-Branchenexpertise macht das Angebot attraktiv für mittelständische Industrie- und Handelsunternehmen, Energieversorger, Bildungsanbieter und Beratungsorganisationen, die einen integrierten CRM-ERP-Ansatz suchen. Wer ein klassisches Mittelstands-ERP mit eigenständiger Marke und ohne Microsoft-Plattformbindung benötigt, sollte audius gegen Anbieter wie proALPHA, Sage 100 oder abas ERP abwägen – idealerweise im Rahmen einer strukturierten Auswahl mit Hilfe spezialisierter Microsoft- und ERP-Implementierungspartner.

Hersteller-Homepage von audius CRM+ERP

Aktuelle Ansicht der Webseite https://www.audius.de/