Warenwirtschaftssysteme für den Einzelhandel

Ein gut funktionierendes Warenwirtschaftssystem ist im Einzelhandel ein Muss. Schließlich führen auch lokale Geschäfte mittlerweile meist noch einen Onlineshop. Das macht ein perfektes Zusammenspiel von Einkauf und Lieferung, Bestand und Lagerung sowie dem Verkauf der Waren essenziell. Eine Software für die Warenwirtschaft, auch ERP-System genannt, erleichtert den Geschäftsalltag enorm. Sie automatisiert wiederkehrende Prozesse, übernimmt die Verwaltung und speichert alle wichtigen Daten an einem Ort.

Aufgaben eines Warenwirtschaftssystems im Einzelhandel

Die Warenwirtschaft für Onlineshops und Einzelhandelsunternehmen stellt spezielle Anforderungen an ein entsprechendes Verwaltungssystem. Bei vielen Anbietern erhalten Sie daher neben den Basisfunktionen auch praktische Zusatzoptionen für Ihre Branche.

Zu den grundlegenden Aufgaben eines Warenwirtschaftssystems für den Einzelhandel gehören:

• Warenbeschaffung (Lieferantenbeziehungsmanagement (SRM), Angebotswesen, Einkauf, Wareneingang, Disposition, Rechnungsprüfung)
• Lagerwirtschaft (Bestandsführung, Warenein- und -auslagerung, Umpacken, Inventur, Rücksendung)
• Warenabsatz (Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Onlineshop, Marketing, Angebotswesen, Verkaufsabwicklung, Reklamations- und Servicemanagement)

Durch die Unterstützung der Software haben Sie immer ausreichend, jedoch nie zu viel Ware im Lager, die Sie Ihrer Kundschaft präsentieren und verkaufen können. Folgende Zusatzoptionen sind überdies nützlich für die Warenwirtschaft im Onlinehandel:

• Kassensysteme
• Finanzbuchhaltung
• Datenaustauschmodule
• Personal
• Controlling
• Schnittstellen zu anderen Systemen wie Shop oder Zahlungsabwicklung

Systemarten für die Warenwirtschaft im Handel

Drei Arten von Warenwirtschaftssystemen sind im Einzelhandel zu unterscheiden. Bei einem geschlossenen System werden alle betriebswirtschaftlichen Aufgaben in einer Software zusammengeführt und dort erledigt. Bei offenen Systemen werden eine oder mehrere Aufgaben von einer separaten Software übernommen. Das Warenwirtschaftssystem sollte dann über eine Schnittstelle zu dieser Software verfügen.

Integrierte Warenwirtschaftssysteme für den Handel sind nicht nur offen. Sie ermöglichen darüber hinaus auch eine Einbindung von Lieferanten und Kunden, Banken oder Marktforschungsinstituten. So können Sie alle Prozesse mit der Software steuern, bleiben aber flexibel.

Software für Warenwirtschaft nach Branchen

Einzelhandelsunternehmen sind in den verschiedensten Branchen angesiedelt. Oft reicht ein branchenunabhängiges Warenwirtschaftssystem aus – die Auswahl ist schließlich groß! Aber in einigen Handelsbereichen bestehen sehr spezielle Anforderungen. Deshalb haben verschiedene Softwares auch branchenspezifische Angebote parat. Und für einige Branchen gibt es sogar eigene Warenwirtschaftssysteme.

Warenwirtschaft in der Gastronomie

Für die Warenwirtschaft im Bereich Gastronomie stehen kostenlose wie kostenpflichtige Angebote zur Verfügung. Hier kommt es beispielsweise auf die Kompatibilität mit Gastrokassensystemen an. Zudem gibt es häufig gastrospezifische Zusatzfunktionen.

Diese Warenwirtschaftssysteme sind auf Gastronomie spezialisiert:

• Gastronovi
• Minervas
• GastroControl
• ROP10

Warenwirtschaft in der Apotheke

Bei Apotheken ist die Warenwirtschaft abhängig von gesetzlichen und vertraglichen Regelungen des Gesundheitswesens, die sich häufig ändern. Speziell auf sie ausgerichtete Software ist daher hilfreich. Zur Wahl stehen beispielsweise diese Systeme:

• ADG
• awinta
• CIDA
• Prisma
• WINAPO

Warenwirtschaftssysteme fürs Handwerk

Handwerksbetriebe benötigen Software, die auch im Außendienst nutzbar ist. Sie sollte leicht anwendbar sein und schnelles Arbeiten ermöglichen. Folgende Anbieter haben auch Warenwirtschaftssysteme für Handwerker im Sortiment:

• Lexware
• Sage
• SAP

Warenwirtschaftssystem für den Möbelhandel

Auch im Möbeleinzelhandel sind Systeme von Vorteil, die bedienfreundlich und mobil nutzbar sind. Entsprechende Warenwirtschaftssysteme sind beispielsweise:

• Möbelpilot
• MHS
• Carat

Warenwirtschaft im Textileinzelhandel

Textilunternehmen müssen ihre Produkte saisonabhängig verwalten. Da Modetrends ständig wechseln, ist es wichtig, immer auf dem aktuellen Stand zu sein und flexibel agieren zu können. Spezielle Warenwirtschaftssysteme für den Handel mit Textilien sind:

• Soft
• Vario
• WWS

So finden Sie das passende Warenwirtschaftssystem für Ihren Onlinehandel

Ob ein branchenunabhängiges oder ein ganz spezifisches Warenwirtschaftssystem für Ihren Onlineshop geeigneter ist, hängt davon ab, welche Anforderungen Sie haben. Gibt es Funktionen, die nur für Ihre Branche von Bedeutung sind? Dann sehen Sie sich am besten nach einer Software um, die diese auch bietet. Sind Sie mit den Basisfunktionen zufrieden, können Sie jedes hochwertige System verwenden.

Überlegen Sie genau, welche Zusatzoptionen Ihnen wichtig sind, und suchen Sie sich den entsprechenden Anbieter aus. Ein bedeutendes Kriterium ist auch, ob Schnittstellen zu anderen Systemen vorhanden sind, die Sie benötigen. Das ist besonders wichtig, wenn Sie sich für ein offenes oder integriertes Warenwirtschaftssystem für den Einzelhandel entscheiden. Ideal sind diese für Unternehmen, die bereits einen Webshop aufgesetzt haben und verschiedene Softwares verwenden. Gründen Sie Ihren Onlinehandel gerade erst, ist ein geschlossenes System eine Überlegung wert. Es versammelt alle Daten und Prozesse an einem Ort.