ECM – Enterprise Content Management
ECM (Enterprise Content Management) ist der übergeordnete Begriff für strukturierte Verwaltung aller Unternehmens-Inhalte: Dokumente, E-Mails, Bilder, Videos, Webcontent, Records. DMS ist eine Teilmenge von ECM, fokussiert auf Dokumenten-Lifecycle.
ECM-Bausteine
- Capture: Belegerfassung, OCR
- Manage: DMS, Records-Management
- Store: Archivierung, Retention
- Preserve: Langzeit-Archivierung
- Deliver: Workflows, Web-Publishing
Anbieter
- OpenText
- Hyland Nuxeo
- IBM FileNet
- Microsoft SharePoint
- Box, Alfresco
- Im DACH: ELO, d.velop, DocuWare
Häufige Fragen
- ECM vs. DMS — was brauche ich?
DMS reicht für reine Dokumenten-Workflows. ECM bei größeren Mengen heterogener Inhalte (Web, Video, Records).