Synapcus – ERP- und CRM-Plattform für Architekten und Ingenieure
Synapcus ist eine integrierte Cloud-Plattform für ERP, CRM, Projekt- und HR-Management mit klarem Fokus auf die Architektur-, Ingenieur- und Bauwirtschaft (AEC). Vertrieben wird die Lösung im DACH-Raum durch die Qalgo GmbH mit Sitz in Karlsruhe. Synapcus richtet sich gezielt an projektorientierte Dienstleister, die mit klassischen Standard-ERPs nur unzureichend arbeiten können, weil ihre Prozesse stark um Projekte, Bauphasen und Honorarverordnungen kreisen.
Hersteller und Hintergrund
Die Qalgo GmbH ist mit ihrer Adresse in der Otto-Sachs-Straße 5, 76133 Karlsruhe, der hauptsächliche Anbieter und Implementierungspartner für Synapcus im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen agiert als spezialisierter ERP-Berater mit Fokus auf Architektur- und Ingenieurbüros. Die Synapcus-Plattform selbst wird unter der Produktmarke „Synapcus:360“ vermarktet und ist mehrsprachig – neben Deutsch werden Englisch, Französisch und weitere Sprachen unterstützt, was den internationalen Einsatz in projektorientierten Firmen erleichtert.
Funktionsumfang von Synapcus
Synapcus deckt das vollständige Prozess-Spektrum projektorientierter Dienstleister ab: Projektmanagement mit Kanban-Boards und Gantt-Diagrammen, Honorar- und Auftragsabrechnung, Stundenerfassung, Kapazitätsplanung, CRM mit Akquise-Pipeline, Lieferantenmanagement, Dokumentenmanagement, Finanzmodule, HR mit Mitarbeiterverwaltung sowie BIM-Integration für die Verbindung in CAD- und Modell-Welten. Besonders hervorzuheben ist die saubere Abbildung der HOAI-Logik (Honorarordnung für Architekten und Ingenieure) und die Möglichkeit, Bauphasen, Leistungsphasen und Teilrechnungen direkt aus dem Projektplan in die Buchhaltung zu überführen. Reporting-Cockpits für Geschäftsleitung, Projektleitung und Controlling runden die Plattform ab.
Zielgruppe und Branchen
Die Plattform adressiert Architekturbüros, Ingenieurgesellschaften, Generalplaner, Bauleitungen, Projektentwickler und Immobiliendienstleister. Damit positioniert sich Synapcus klar im Bereich der projekt- und planungsintensiven Bauwirtschaft und technischen Dienstleister. Auch Sachverständigenbüros, Vermessungs- und Geoinformationsdienstleister sowie Beratungsunternehmen mit Projektabrechnung nutzen Synapcus erfolgreich. Die Lösung ist mandantenfähig und damit auch für Bürogemeinschaften und Konzerne mit mehreren Tochtergesellschaften geeignet.
Architektur und Technologie
Synapcus ist als browserbasierte Cloud-Lösung konzipiert und in europäischen Rechenzentren gehostet. Anwender greifen ortsunabhängig per Webbrowser zu, mobile Apps unterstützen die Stundenerfassung und Spesenverwaltung von der Baustelle aus. Die Plattform ist mehrmandantenfähig, mehrsprachig und mehrwährungsfähig, was sie für international tätige Architekturpartnerschaften interessant macht. Schnittstellen bestehen zu klassischen Buchhaltungssystemen, BIM-Tools, AutoCAD- und Revit-Welten sowie Microsoft 365. Die Datenhaltung erfolgt nach DSGVO-Vorgaben in Deutschland bzw. der EU.
Stärken und Schwächen
Stärken sind die exzellente Branchenpassung für AEC-Unternehmen, die durchgängige Projekt-Buchungs-Kette und die saubere HOAI-Abbildung, die in generischen ERPs aufwendig nachgebaut werden müsste. Auch die mehrsprachige, web-basierte Architektur ist für Architekturpartnerschaften mit internationaler Aufstellung ein klarer Vorteil. Schwächen liegen in der vergleichsweise geringen Marktbekanntheit gegenüber spezialisierten Wettbewerbern wie UntermStrich, Projektpro, Asta Powerproject oder generischen ERPs wie SAP Business One. Auch die Größe von Hersteller und Vertriebspartner ist überschaubar – Auswahlprojekte sollten daher Personenabhängigkeiten und Hersteller-Roadmap genau prüfen, idealerweise mit Begleitung einer unabhängigen Auswahlbegleitung.
Preise
Synapcus wird als monatliches SaaS-Abonnement pro Anwender lizenziert. Listenpreise werden nicht öffentlich kommuniziert; übliche Größenordnungen liegen je nach Modulumfang im niedrigen dreistelligen Eurobereich pro Anwender und Monat. Implementierungs- und Schulungskosten kommen separat hinzu, fallen aber dank der schlanken Plattform geringer aus als bei klassischen Bau-ERPs auf SAP- oder Oracle-Basis.
Preise und Kostenrahmen für Synapcus
Realistische Kostenbandbreiten in der Kategorie Branchen Erp für ein typisches Mittelstands-Setup mit 50 Anwendern. Konkrete Preise sind beim Anbieter direkt zu erfragen.
Bewertung typischer Vor- und Nachteile in der Kategorie Branchen Erp. Diese Einschätzungen sind generisch — die Eignung im konkreten Fall hängt von Branche und Größe ab.
Stärken
Branchentypische Stamm- und Bewegungsdaten ab Werk
Compliance-konforme Module für regulierte Branchen
Innovationszyklen oft langsamer als bei Universal-Lösungen
Branchenfremde Erweiterungen oft schwierig zu integrieren
Fazit
Synapcus ist eine spezialisierte ERP-/CRM-Plattform mit klarer DNA aus der Architektur- und Ingenieurwelt. Wer als Planer, Bauleiter oder Projektentwickler eine Lösung sucht, in der Honorar, Projekt, Stunden und Buchhaltung wirklich zusammenspielen, findet in Synapcus eine kompetente Alternative zu generischen Mittelstands-ERPs und individuell zusammengestellten Excel-Lösungen. Die Plattform sollte dabei gegen klassische Branchen-ERPs für AEC-Unternehmen sowie gegen modulare Cloud-Lösungen wie HQ Plus, Untermstrich oder PROAD geprüft werden – idealerweise mit einer projektnahen Pilotinstallation, die Honorarberechnung, Projekt-Cashflow und Reporting realitätsnah abbildet.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Einführung von Synapcus?
Eine ERP-Implementation dauert je nach Komplexität 3 bis 18 Monate. Cloud-Lösungen sind oft in 4–12 Wochen produktiv, klassische Mittelstands-ERPs benötigen 6–12 Monate für Anforderungsanalyse, Customizing, Datenmigration und Schulung. Mehr unter ERP-Implementierung.
Wie sicher ist Synapcus im Hinblick auf Datenschutz?
Bei Cloud-ERPs sind Server-Standort (idealerweise EU/DE), Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und BSI-C5- oder ISO-27001-Zertifizierungen zentrale Kriterien. Die DSGVO-Konformität sollte vom Anbieter explizit dokumentiert sein.
Die genaue Ausgestaltung hängt von Branche, Größenklasse und Customizing-Tiefe des konkreten ERP-Setups ab.
Wie wird Synapcus weiterentwickelt?
Cloud-ERPs erhalten typisch monatliche bis vierteljährliche Releases automatisch. On-Premise-ERPs haben jährliche Major-Releases mit aktiver Patch-Pflege. Release-Notes und Roadmap sind beim Hersteller einsehbar.
Was passiert mit meinen Daten wenn ich Synapcus kündige?
Bei Cloud-ERPs garantiert ein guter Anbieter Daten-Export im offenen Format (CSV, JSON, SQL-Dump). Im Vertrag sollte Datenrückgabe-Pflicht, Lösch-Frist und Format ausdrücklich geregelt sein.
Die genaue Ausgestaltung hängt von Branche, Größenklasse und Customizing-Tiefe des konkreten ERP-Setups ab.
Welche Support-SLAs bietet Synapcus?
Standard-Support deckt meist Werktag 8–18 Uhr mit ~4h Reaktionszeit. Premium-/24x7-SLAs sind aufpreispflichtig. Bei Cloud-Anbietern sind Verfügbarkeits-SLAs (z. B. 99,9%) wichtig — Vertrag prüfen!