teamteam: Personal- und Ressourcenplanung für Event- und Tour-Agenturen

teamteam ist eine spezialisierte Cloud-Lösung für die Personal- und Ressourcenplanung in Event-, Promotion- und Touragenturen. Entwickelt wird die Software von der teamteam GmbH mit Sitz in Wien und einem zusätzlichen deutschen Marktauftritt. Statt einer breiten ERP-Suite zielt der Anbieter konsequent auf eine klar umrissene Aufgabenstellung: Wie koordiniere ich kurzfristig wechselnde Teams, freie Mitarbeitende, Equipment und Aufträge auf Tour, im Festivalbetrieb oder im Promotion-Geschäft? Damit positioniert sich teamteam in einem klaren Nischensegment, das von klassischen ERP- oder CRM-Lösungen typischerweise nicht oder nur unzureichend abgedeckt wird. Anwender ersetzen mit der Plattform häufig Excel-Tabellen, WhatsApp-Gruppen und mehrere Insellösungen durch ein einziges, web- und mobilbasiertes Werkzeug. Branchenmedien fuehren teamteam in Vergleichen zu Tools wie Resource Guru, Float oder Teamdeck, mit klarer Fokussierung auf das DACH-Eventgeschäft. Die Software ist DSGVO-konform und wird in europaeischen Rechenzentren betrieben.

Funktionsumfang

Der Funktionsumfang von teamteam ist konsequent auf die Anforderungen wechselnder Projektteams zugeschnitten. Im Mittelpunkt stehen die Erstellung von Aufträgen und Terminen, die Zuweisung von Mitarbeitenden und Equipment sowie das Annahme- beziehungsweise Ablehnungsverfahren durch Mitarbeitende. Manager können über Drag-and-drop einen Kalender bestuecken, Wiederholungen abbilden, Ressourcenkonflikte erkennen und die Auslastung von Teams in Echtzeit verfolgen. Mitarbeitende sehen ihre Termine in der mobilen App und können direkt zustimmen oder absagen, Urlaube und Abwesenheiten werden im Team-Kalender markiert und sorgen automatisch für den Status Cancellation an betroffenen Tagen. Reporting-Funktionen stellen Auslastung, Buchungen und Stunden bereit, sodass auch Auswertungen für die Honorarabrechnung möglich sind. Schnittstellen zu Kalendersystemen wie Google Kalender und Outlook erleichtern die Integration in den Arbeitsalltag. Eine Einordnung in die Welt der Personalplanung findet sich unter /glossar/ressourcenplanung, ein Branchenkontext unter /branchen/event-agentur.

Zielgruppe und Branchen

teamteam richtet sich gezielt an Tourveranstalter, Promotion- und Eventagenturen, Roadshow-Anbieter, Festival- und Stadiontoursupport, Streetteams und Outdoor-Service-Dienstleister. Typische Anwender sind kleine bis mittelgroße Agenturen mit zehn bis über hundert wechselnden freien Mitarbeitenden, die regelmäßig in unterschiedlichen Konstellationen unterwegs sind. Auch interne Eventabteilungen größerer Marken nutzen teamteam, um beispielsweise Sampling-Aktionen, Roadshows oder Messeauftritte zu koordinieren. Die mehrsprachige Oberflaeche, die mobile Verfügbarkeit und die einfache Onboarding-Erfahrung machen die Lösung gleichermassen für Veranstalter in Oesterreich, Deutschland und der Schweiz interessant. Wer einen breiteren Marktüberblick zu vergleichbaren Werkzeugen sucht, findet diesen unter /software/ressourcenplanung.

Technologie und Bereitstellung

teamteam ist konsequent als Software-as-a-Service ausgelegt. Anwender greifen über Web-Browser auf das System zu, native iOS- und Android-Apps stehen für das mobile Personalmanagement zur Verfügung. Die Datenhaltung erfolgt in europaeischen Rechenzentren mit DSGVO-konformer Verarbeitung, die Verbindungen sind durchgehend verschlüsselt. Updates werden automatisch eingespielt, neue Funktionen quartalsweise ausgerollt. Eine offene Schnittstelle zu Kalenderdiensten wie Google Calendar und Microsoft 365 ermöglicht die Integration in bestehende Kalenderlandschaften. Wer tiefere Integrationen mit ERP-, CRM- oder Buchhaltungssystemen benoetigt, kann über Standardexporte (CSV, iCal) oder über den Hersteller direkt entwickelte Schnittstellen arbeiten. Single-Sign-On, Rollen- und Rechteverwaltung sowie ein integrierter Audit-Trail unterstuetzen den Einsatz auch bei größeren Agenturen mit mehreren Standorten. Eine Übersicht zu Implementierungspartnern findet sich unter /dienstleister/event-software-beratung.

Stärken und Schwächen

Die zentrale Staerke von teamteam liegt in der konsequenten Spezialisierung auf das Eventgeschäft und der hohen Akzeptanz bei freien Mitarbeitenden. Die mobile App ist klar, einfach und intuitiv bedienbar, sodass auch Aushilfen und Eventmitarbeiter ohne Schulung ihre Termine annehmen oder ablehnen können. Auch die Drag-and-drop-Logik im Manager-Kalender ist überlegt umgesetzt und reduziert den Planungsaufwand erheblich. Limitierungen ergeben sich aus dem bewusst engen Fokus: teamteam ersetzt weder ein vollwertiges ERP- noch ein klassisches Eventmanagement-System mit Lead- oder Veranstaltungsticketing-Funktionen. Honorar-Abrechnung, Buchhaltung, CRM oder umfassendes Projektcontrolling werden nicht abgedeckt und muessen über andere Systeme ergaenzt werden. Auch die Internationalisierung, etwa für agile Veranstalter in mehreren Ländern mit unterschiedlichen Steuerregimen, ist im Standard nicht so tief abgedeckt wie bei generischen Plattformen.

Preise und Lizenzmodell

teamteam wird im Abomodell angeboten, der Einstieg liegt nach Herstellerangaben bei rund 32,50 Euro pro Monat. Konkrete Pakete richten sich nach der Anzahl der aktiven Mitarbeitenden und Manager und werden auf der Website kommuniziert. Eine kostenlose Testphase ohne Hinterlegung einer Kreditkarte steht zur Verfügung, das initiale Setup wird laut Hersteller kostenlos durch das Support-Team begleitet. Implementierung und Schulung sind dank schlanker Bedienlogik in der Regel ohne externe Berater möglich. Support erfolgt in Deutsch und Englisch.

Implementierung und Onboarding

Die Inbetriebnahme von teamteam ist explizit darauf ausgelegt, in kurzer Zeit produktiv zu werden. Anwender registrieren sich auf der Website, definieren ihre Mitarbeitenden, Rollen und Equipment-Pools und bestuecken den ersten Kalender mit Aufträgen. Die Migration vorhandener Excel-Dateien erfolgt über strukturierte CSV-Imports, in der Regel innerhalb eines halben Tages. Mitarbeitende laden die mobile App im jeweiligen Store, melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse an und sehen ab sofort ihre Termine. Das Hersteller-Team unterstuetzt das initiale Setup auf Wunsch kostenfrei, für komplexere Konstellationen mit mehrstufigen Genehmigungen oder mehreren Standorten werden vertiefte Beratungspakete angeboten. Schulungen erfolgen über Webinare und kurze Videotutorials. Anwenderberichten zufolge ist die Akzeptanz bei freien Mitarbeitenden eines der zentralen Erfolgskriterien, weil die App keine umfangreichen Erklärungen benoetigt und so auch saisonale Helfer schnell eingebunden werden können.

Sicherheit und Datenschutz

teamteam wird in europaeischen Rechenzentren betrieben und ist DSGVO-konform aufgesetzt. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt, Backups werden täglich angelegt und mehrfach redundant gespeichert. Manager können detaillierte Rollen und Rechte vergeben, sodass freie Mitarbeitende nur ihre eigenen Daten sehen, während zentrale Disponenten den vollständigen Überblick behalten. Audit-Logs und Änderungshistorien dokumentieren die wichtigen Vorgänge im System, was bei Diskussionen über Stunden- oder Honorarabrechnungen wertvolle Transparenz schafft. Auf Wunsch wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag bereitgestellt, ebenso wie eine für Veranstalter typische Datenschutzfolgenabschätzung. Damit erfuellt der Anbieter die wesentlichen Erwartungen an einen modernen Cloud-Service in Europa und positioniert sich nicht nur funktional, sondern auch strukturell als verlässlicher Partner für das Eventgeschäft.

Fazit

teamteam ist eine fokussierte und gut umgesetzte Spezialloesung, die ein konkretes Problem von Eventveranstaltern, Tour- und Promotionagenturen exzellent loest: die effiziente und transparente Koordination von Personal und Ressourcen über wechselnde Aufträge hinweg. Wer regelmäßig mit freien Mitarbeitenden, kurzfristigen Buchungen und mobilen Teams arbeitet, findet hier eine attraktive Alternative zu Excel und Messengerketten. Für ein vollwertiges Eventmanagement mit Tickets, CRM, Honorarabrechnung und Buchhaltung sollte teamteam jedoch durch ergaenzende Systeme oder spezialisierte Suiten ergaenzt werden. Insgesamt zeigt sich der Anbieter als ein gutes Beispiel dafür, wie eine konsequent fokussierte Spezialloesung in einem klar umrissenen Marktsegment einen echten Mehrwert schafft, ohne sich in der Komplexität generischer Plattformen zu verlieren oder die Anwender mit überfrachteten Funktionsbergen zu überfordern.