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ERP Modul eCommerce/Shoplösung

Der aus der englischen Sprache abgeleitete Begriff „eCommerce“ bedeutet im Deutschen so viel wie „elektronischer Handel/Handelsverkehr“ und stellt einen Teilbereich des eBusiness dar. Er bezeichnet die Automatisierung von Geschäftsprozessen innerhalb eines Unternehmens oder kann auch detaillierter für den elektronischen Handel [ad#intext]über das Internet mithilfe einer speziellen Shoplösung stehen. Das eBusiness setzt sich aus dem eCommerce, dem eProducement und zur Verknüpfung dieser aus dem Intranet zusammen. Um die Verhältnisse zwischen dem Unternehmen und Kunden sowie Lieferanten aufzuklären und zu verbessern, existieren innerhalb einer betrieblichen Institution das Supply Chain Management und das Customer Relationship Management.

Prozesse im eCommerce überwachen

Zur Administration und zum Management dieser umfassenden Bereiche des modernen Unternehmens findet sich in vielen Institutionen heutzutage die aufwändige Nutzung von ERP Systemen. Die Abkürzung „ERP“ steht für “Enterprise Resource Planning” und beschreibt die Verwaltung der unterschiedlichen vorhandenen Ressourcen innerhalb des Unternehmens. Darunter fallen zum Beispiel das verfügbare Kapital, die Betriebsmittel oder auch das Know-How der unterschiedlichen Abteilungen. Das Management dieser ist in den heutigen Situationen auf dem Markt eine sehr wichtige Aufgabe des Unternehmens. Die eigenen Ressourcen sollen in dem betrieblichen Ablauf verteilt werden, dass eine maximal hohe Effizienz erreicht werden kann. Die verwendete ERP Software muss somit dazu in der Lage sein, die Struktur der Institution beziehungsweise des Betriebes sowie die unterschiedlichen Geschäftsprozesse abbilden zu können. Deshalb haben sich auf dem derzeitigen Softwaremarkt verschiedene Anbieter auf die Herstellung und den Support von ERP Programmen spezialisiert, um eine optimale Darstellung der fachlichen Bedürfnisse einzelner Institutionen zu gewährleisten. Dadurch lassen sich auch Teilbereiche wie das eCommerce oder individuelle Shoplösungen konstruieren und verwalten.

eCommerce Shoplösungen

Berlin-Pics / pixelio.de

 

Schlagwörter
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